Застройщик поставил не те окна
Вместо окон с двухкамерными стеклопакетами застройщик поставил женщине однокамерные, однако ее категорически не устроило качество. Окна пропускали воду, пыль и шум, зимой в квартире было холодно, а летом душно, был сквозняк.
Дольщица сначала хотела заменить окна или получить денежные средства на их замену, но потом вынуждена была обратиться в суд.
Однако, три инстанции посчитали, что однокамерные стеклопакеты не хуже двухкамерных, и взыскали денежные средства на ремонт, а не на замену окон.
В новой квартире дольщицы окна стали протекать от дождливой погоды, после выяснились и другие дефекты. В договоре с застройщиком было указано, что гарантийный срок на квартиру составляет 5 лет, поэтому женщина потребовала ремонт окон или компенсацию расходов на ремонт.
При подаче претензии женщина приложила заключение специалиста, который подтвердил недостатки, однако застройщик привлек стороннего эксперта и отказался признавать наличие дефектов.
Однокамерные стеклопакеты не хуже двухкамерных
Женщина подала исковое заявление в суд и потребовала 2,7 млн руб. на окна, еще почти 10 млн неустойки за то, что застройщик вовремя не устранил недостатки, 6,4 млн руб. потребительского штрафа и 200 000 руб. компенсации морального вреда.
Ответчик просил суд пересмотреть стоимость ремонта стекла. Судебная экспертиза установила, что застройщик заменил деревянные окна с двухкамерными стеклопакетами, на алюминиевые с однокамерными. Суд просил оценить экспертов, не ухудшается ли от этого качество квартиры.
Эксперты ответили расплывчато: «В целом характеристики стеклопакетов удовлетворяют повышенным требованиям в части безопасности и поддержания комфортных условий микроклимата».
Истица требовала повторное исследование, но суд, воспользовавшись этим заключением, пришел к выводу, что стеклопакеты из квартиры не хуже заявленных в договоре. После того, как апелляция и кассация поддержали первую инстанцию, истица обратилась в Верховный суд.
Мнение ВС РФ
Верховный суд отметил, что эксперт не ответил на вопрос о том, ухудшают ли однокамерные стеклопакеты качество квартиры по сравнению с двухкамерными. В заключении указано лишь то, что окна от застройщика безопасны и поддерживают комфортный микроклимат в квартире.
Эксперт при расчете стоимости устранения недостатков квартиры не учел замену однокамерных стеклопакетов на двухкамерные, поэтому необоснованно уменьшилась сумма, которую должен заплатить ответчик, решил ВС. Нужна была повторная экспертиза, в которой истице отказали.
Лучше пригласить специалиста
Подписание дольщиком передаточного акта, не освобождает застройщика от обязанности устранить недостатки в рамках гарантийного срока. Однако, чтобы не получить некачественную квартиру, лучше пригласить на приемку квартиры специалиста.
При существенном нарушении требований к качеству квартиры и неустранении недостатков в разумный срок дольщик вправе отказаться от договора долевого участия и потребовать от застройщика возврата денег и уплаты процентов.
