Перенос мероприятий COVID-19
При возникновении любых вопросов звоните +7(812)960-27-51, первая консультация юриста бесплатно. В период карантина работаем онлайн с 10:00 по 20:00.
Из-за угрозы распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, до конца апреля были отменены все массовые мероприятия, в том числе концерты, форумы, многие граждане приобрели абонементы в фитнес-клубы, бассейны, аквапарки.
Согласно ст. 52.1 ФЗ №193, потребитель имеет право в случае отмены, замены или переноса мероприятия вернуть денежные средства в полном объеме.
Организатор мероприятий может предложить билеты на более поздние даты, многие события переносятся на ноябрь 2020 года, это полностью соответствует законодательству и позволяет сократить количество отказов.
Однако, если Вы не хотите ждать, или Вам сейчас требуются денежные средства и Вы хотите получить их назад, Вы имеете на это полное право.
Вся информация должна быть на сайте
Информация о порядке возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок должна быть размещена на официальном сайте организатора мероприятия (ч. 4 ст. 36.2 закона).
Если на сайте организатора мероприятий указана информация о возврате билетов, не соответствующая действующему законодательству, она является неправомерной.
Если мероприятие состоится, но я боюсь заразиться
В случае, если Вы не хотите посетить мероприятие (форум, концерт и т.д.) по личным соображениям безопасности из-за вспышки коронавируса, важно соблюсти сроки для полного возврата денежных средств.
Для полного возврата денежных средств потребитель должен уложиться в 10-дневный срок до начала предполагаемого мероприятия или начала действия абонемента.
Если Вы решили вернуть билеты за пять дней, Вы получите не менее 50% стоимости билета, если за три дня и позже – не менее 30% стоимости билета (ст. 52.1 ФЗ №193).
Если Вы приобрели абонементы (например, лекции, занятия спортом), компании чаще всего продлевают их на время карантина, хотя обязанности по закону у них нет.
Еще по этой теме:
«Неделя карантина»: Что закрывается с 26 марта?
Коронавирус и аренда: льготы, отсрочки
«Карантин»: почему и до какого не работают суды?
Удаленная работа на карантине: права и обязанности
Коронавирус: как вернуть деньги за визу, отель, страховку?
Коронавирус: как вернуть деньги за авиабилеты?
При возникновении любых вопросов звоните +7(812)960-27-51, первая консультация юриста бесплатно. В период карантина работаем онлайн с 10:00 по 20:00.
